FAQ da Shopify

Esta página cobre apenas o fluxo atual da Farnsla para Shopify. As respostas abaixo se baseiam na configuração Shopify existente deste app e na documentação atual da Shopify para apps incorporados. Voltar ao FAQ principal

Configuração e tema App incorporado Cobrança e ajuda

Configuração e tema

O que a configuração atual da Farnsla para Shopify pede aos lojistas

Como habilito o widget de chat da Farnsla na Shopify?

In Farnsla's Shopify configuração page, uso Abrir Editor de temas. In Shopify Editor de temas, open Apps incorporados, turn on Farnsla AI Chat Widget, and click Salvar.

Preciso editar o código do tema?

For Farnsla's embedded Shopify flow, no. The current configuração uses a Shopify theme app extension / app embed flow, so activation happens from the Editor de temas rather than by manually editing theme files.

The widget is not showing on my vitrine. What should I check?

Confirm the Farnsla AI Chat Widget app embed is turned on in the correct theme.
Click Salvar in the Editor de temas after enabling it.
Refresh the vitrine and send a test message.

Onde gerencio instruções e FAQs do chatbot para Shopify?

In the Shopify app incorporado, open Abrir configuração and uso the Instruções e base de conhecimento section. That is where Farnsla currently stores the chatbot instructions, FAQ content, políticas, and brand details.

App incorporado

Como as páginas Shopify incorporadas se comportam hoje

Por que a Farnsla às vezes pede para reabrir a página pelo Shopify Admin?

The embedded pages need Shopify context such as the shop and host values. If that context is missing, Farnsla cannot complete embedded actions reliably, so the page asks you to reopen it from Shopify Admin.

How are embedded Shopify requests authenticated?

Farnsla's embedded Shopify pages uso session-token based requests. Shopify's docs say app incorporados should uso session tokens, and embedded pages should uso the latest App Bridge.

References: session tokens, Built for Shopify requirements, App Bridge

What does the Editor de temas button do?

Farnsla builds a Shopify Editor de temas URL for the current loja and opens the editor in the apps context with the app embed selected, so you can enable the widget and save the theme.

Does the Shopify app run inside Shopify Admin?

Sim. Shopify App Bridge is built for apps that render inside the Shopify admin surface, and Farnsla's Shopify pages load with App Bridge metadata and embedded redirects for admin workflows.

Cobrança e ajuda

O que lojistas podem esperar da aprovação de plano e suporte

O que acontece quando inicio um plano pago da Shopify?

Farnsla starts the assinatura flow from the app incorporado, then redirects you to Shopify's approval screen. After approval, you are returned to the pricing or cobrança flow inside the app.

Onde vejo meu plano Shopify ou uso de mensagens?

Uso Farnsla's Shopify Visão geral and Cobrança pages. The current app surfaces show usage, créditos restantes, and assinatura status from inside the Shopify embedded experience.

Como recebo ajuda pelo app Shopify?

Uso the current Feedback e ajuda page inside Farnsla's Shopify painel, or reach out through the contact page.

Quais fontes foram usadas neste FAQ da Shopify?

Esta página usa apenas dois tipos de fonte:

Os caminhos de código atuais da Farnsla para Shopify sobre configuração, navegação incorporada, solicitações de token de sessão, cobrança e suporte.
Documentação oficial da Shopify sobre tokens de sessão, App Bridge e requisitos de apps incorporados.

Precisa do FAQ geral da Farnsla?

Use o FAQ geral para perguntas entre plataformas que não sejam específicas da Shopify.

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