Shopify-FAQ

Deze pagina behandelt alleen de huidige Farnsla Shopify-flow. De antwoorden hieronder zijn gebaseerd op de bestaande Shopify-setup van deze app en de huidige Shopify-documentatie voor embedded apps. Terug naar de hoofd-FAQ

Setup en thema Ingebedde app Facturering en hulp

Setup en thema

Wat de huidige Shopify-setup van Farnsla merchants vraagt te doen

Hoe schakel ik de Farnsla-chatwidget in Shopify in?

In Farnsla's Shopify setup page, gebruik Thema-editor openen. In Shopify Thema-editor, open App-embeds, turn on Farnsla AI Chat Widget, and click Opslaan.

Moet ik mijn themacode bewerken?

For Farnsla's embedded Shopify flow, no. The current setup uses a Shopify theme app extension / app embed flow, so activation happens from the Thema-editor rather than by manually editing theme files.

The widget is not showing on my storefront. What should I check?

Confirm the Farnsla AI Chat Widget app embed is turned on in the correct theme.
Click Opslaan in the Thema-editor after enabling it.
Refresh the storefront and send a test message.

Waar beheer ik chatbotinstructies en FAQ's voor Shopify?

In the Shopify ingebedde app, open Setup openen and gebruik the Instructies en kennisbank section. That is where Farnsla currently stores the chatbot instructions, FAQ content, beleid, and brand details.

Ingebedde app

Hoe de ingebedde Shopify-pagina's momenteel werken

Waarom vraagt Farnsla soms om de pagina opnieuw te openen vanuit Shopify Admin?

The embedded pages need Shopify context such as the shop and host values. If that context is missing, Farnsla cannot complete embedded actions reliably, so the page asks you to reopen it from Shopify Admin.

How are embedded Shopify requests authenticated?

Farnsla's embedded Shopify pages gebruik session-token based requests. Shopify's docs say ingebedde apps should gebruik session tokens, and embedded pages should gebruik the latest App Bridge.

References: session tokens, Built for Shopify requirements, App Bridge

What does the Thema-editor button do?

Farnsla builds a Shopify Thema-editor URL for the current winkel and opens the editor in the apps context with the app embed selected, so you can enable the widget and save the theme.

Does the Shopify app run inside Shopify Admin?

Ja. Shopify App Bridge is built for apps that render inside the Shopify admin surface, and Farnsla's Shopify pages load with App Bridge metadata and embedded redirects for admin workflows.

Facturering en hulp

Wat merchants kunnen verwachten van plangoedkeuring en support

What happens when I start a betaald Shopify plan?

Farnsla starts the abonnement flow from the ingebedde app, then redirects you to Shopify's approval screen. After approval, you are returned to the pricing or facturering flow inside the app.

Waar zie ik mijn Shopify-plan of berichtgebruik?

Gebruik Farnsla's Shopify Overzicht and Facturering pages. The current app surfaces show usage, resterende credits, and abonnement status from inside the Shopify embedded experience.

Hoe krijg ik hulp vanuit de Shopify-app?

Gebruik the current Feedback en hulp page inside Farnsla's Shopify dashboard, or reach out through the contact page.

Welke bronnen zijn gebruikt voor deze Shopify-FAQ?

Deze pagina gebruikt slechts twee soorten bronnen:

De huidige Shopify-codepaden van Farnsla voor setup, ingebedde navigatie, sessietokenverzoeken, facturering en support.
Officiële Shopify-documentatie voor sessietokens, App Bridge en vereisten voor embedded apps.

De bredere Farnsla-FAQ nodig?

Gebruik de algemene FAQ voor platformoverstijgende vragen die niet specifiek voor Shopify zijn.

Hoofd-FAQ openen