Shopify 常見問題解答

In Farnsla's Shopify 設定 page, use 開啟主題編輯器. In Shopify 主題編輯器, open 應用程式嵌入, turn on Farnsla AI 聊天小工具, and click 儲存.

For Farnsla's embedded Shopify flow, no. The current 設定 uses a Shopify theme app extension / app embed flow, so activation happens from the 主題編輯器 rather than by manually editing theme files.

• Confirm the Farnsla AI 聊天小工具 app embed is turned on in the correct theme.
• Click 儲存 in the 主題編輯器 after enabling it.
• Refresh the storefront and send a test message.

In the Shopify 嵌入式應用程式, open 開始設定 and use the 指示與知識庫 section. That is where Farnsla currently stores the chatbot instructions, 常見問題解答 content, 政策, and brand details.

選擇 AI 助理即可使用自動回答並在需要時轉交團隊，或選擇直接傳訊，透過 WhatsApp、LINE、Messenger、Instagram 或 Telegram 將客戶直接連接至您的團隊。

在直接傳訊模式下，Farnsla 不會呼叫 AI，也不會使用訊息點數。

客戶訊息功能無需額外付費。您的通訊服務供應商或電信業者仍可能收取一般費用。

The embedded pages need Shopify context such as the shop and host values. If that context is missing, Farnsla cannot complete embedded actions reliably, so the page asks you to reopen it from Shopify Admin.

Farnsla 的嵌入式 Shopify 頁面使用工作階段權杖驗證請求。Shopify 文件指出，嵌入式應用程式應使用工作階段權杖，且每個嵌入式頁面都應使用最新版 App Bridge。

參考資料： 工作階段權杖, Built for Shopify 要求, App Bridge

Farnsla 會為目前的商店建立 Shopify 佈景主題編輯器網址，並在應用程式情境中開啟已選取 app embed 的編輯器，讓您啟用聊天小工具並儲存佈景主題。

會。Shopify App Bridge 專為顯示在 Shopify 管理介面中的應用程式而設計；Farnsla 的 Shopify 頁面會載入 App Bridge 中繼資料，並使用嵌入式重新導向完成管理流程。

Farnsla 從嵌入式應用程式啟動訂閱流程，然後將您重新導向到 Shopify 的核准畫面。批准後，您將返回應用程式內的定價或計費流程。

Use Farnsla's Shopify 總覽 和 帳單 pages. The current app surfaces show usage, 剩餘訊息額度, and subscription status from inside the Shopify embedded experience.

• 免費 — $0 每月: 100 客戶訊息 每月.
• Basic — $20 每月: 300 客戶訊息 每月.
• Starter — $40 每月: 800 客戶訊息 每月 — 最受歡迎.
• Growth — $60 每月: 1,500 客戶訊息 每月.

Use the current 意見回饋與說明 page inside Farnsla's Shopify 儀表板, or reach out through the contact page.

此頁面僅使用兩種來源類型：

• Farnsla 目前用於設定、嵌入式導覽、工作階段權杖請求、帳單與支援的 Shopify 程式碼路徑。
• 關於工作階段權杖、App Bridge 與嵌入式應用程式要求的 Shopify 官方文件。