Shopify FAQ

このページは現在のFarnsla Shopifyフローのみを対象としています。以下の回答は、このアプリの既存Shopify設定とShopifyの現在の埋め込みアプリドキュメントに基づいています。メインFAQに戻る

設定とテーマ

現在のFarnsla Shopify設定で事業者に求められること

ShopifyでFarnslaチャットウィジェットを有効にするには？

In Farnsla's Shopify 設定 page, 利用 テーマエディタを開く. In Shopify テーマエディター, open アプリ埋め込み, turn on Farnsla AI Chat Widget, and click 保存.

テーマコードを編集する必要がありますか？

For Farnsla's embedded Shopify flow, no. The current 設定 uses a Shopify theme app extension / app embed flow, so activation happens from the テーマエディター rather than by manually editing theme files.

The widget is not showing on my ストアフロント. What should I check?

Confirm the Farnsla AI Chat Widget app embed is turned on in the correct theme.
Click 保存 in the テーマエディター after enabling it.
Refresh the ストアフロント and send a test message.

Shopify向けのチャットボット指示とFAQはどこで管理できますか？

In the Shopify 埋め込みアプリ, open 設定 and 利用 the 指示とナレッジベース section. That is where Farnsla currently stores the chatbot instructions, FAQ content, ポリシー, and brand details.

埋め込みアプリ

現在の埋め込みShopifyページの動作

FarnslaがShopify Adminからページを再度開くよう求めるのはなぜですか？

The embedded pages need Shopify context such as the shop and host values. If that context is missing, Farnsla cannot complete embedded actions reliably, so the page asks you to reopen it from Shopify Admin.

How are embedded Shopify requests authenticated?

Farnsla's embedded Shopify pages 利用 session-token based requests. Shopify's docs say 埋め込みアプリs should 利用 session tokens, and embedded pages should 利用 the latest App Bridge.

References: session tokens, Built for Shopify requirements, App Bridge

What does the テーマエディター button do?

Farnsla builds a Shopify テーマエディター URL for the current ストア and opens the editor in the apps context with the app embed selected, so you can enable the widget and save the theme.

Does the Shopify app run inside Shopify Admin?

はい。 Shopify App Bridge is built for apps that render inside the Shopify admin surface, and Farnsla's Shopify pages load with App Bridge metadata and embedded redirects for admin workflows.

請求とヘルプ

プラン承認とサポートで事業者が期待できること

What happens when I start a 有料 Shopify プラン?

Farnsla starts the サブスクリプション flow from the 埋め込みアプリ, then redirects you to Shopify's approval screen. After approval, you are returned to the pricing or 請求 flow inside the app.

Shopifyプランまたはメッセージ利用状況はどこで確認できますか？

利用 Farnsla's Shopify 概要 and 請求 pages. The current app surfaces show usage, 残りクレジット, and サブスクリプション status from inside the Shopify embedded experience.

Shopifyアプリからヘルプを受けるには？

利用 the current フィードバックとヘルプ page inside Farnsla's Shopify ダッシュボード, or reach out through the contact page.

このShopify FAQで使用された情報源は？

このページでは2種類の情報源のみを使用しています:

設定、埋め込みナビゲーション、セッショントークンリクエスト、請求、サポートに関するFarnslaの現在のShopifyコードパス。
セッショントークン、App Bridge、埋め込みアプリ要件に関するShopify公式ドキュメント。

Farnsla全般のFAQが必要ですか？

Shopify固有ではないクロスプラットフォームの質問には、一般FAQをご利用ください。

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